时装公司借科技券升级

香港是时装之都，有好多极有特色的时装小店，本次科技券成功例子的主角就是其中之一。时装店在中上环一带，平日主打中环OL，以放工Happy hour最旺，为了增加顾客忠诚度及方便购物，在科技券顾问协助下，成功申请TVP进行O2O系统打造，将业务由过往传统店铺延伸至网上，亦方便进行更多的网上市场推广。

 

昔日的销售及营运问题

先讲讲Boutique的原有运作模式，老板本身是时装设计师，每款都只会小量生产，由于铺头位于时装中心，到时到候就会有一定目标客户，这种小店运作模式本来仍算不错，但老板渐渐发现到数个问题，首先，熟客在老板亲自招呼下，都愿意提供联络，但其他客人就很难问到，如能拥有客户资料库，对日后推广会很有帮助；另外，由于人流只集中在特定时段，其他时间店铺就显得空闲，但固定成本仍在，做成一定的浪费；最后是随着款色越来越多，库存管理并不容易。

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O2O网站解决方案

为充分运用资源，时装店决定建立网店，可让客人直接购物。网店对业务有几个好处，第一，即使原来的非繁忙时间，客人都可以上到网站购物，或先浏览产品目录，再到店铺直接购买或取货，网上网下互相补足；第二，网购一般都需要留下基本联络资料，只要取得客人同意，即可作宣传之用，推广更直接到位。为管理库存，是次科技券项目亦包括库存管理系统及网上网下的对接，客人在网上预订货品，系统便会扣起库存，以免客人来到却不能提供的情况发生。

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科技券顾问申请话咁易

科技券计划 (Technology Voucher Programme, TVP)资助三份之二的费用，最高金额为40万港元，申请成功的企业只要付出三份之一的价钱就能升级科技系统。以上的科技券成功例子说明了今日竞争激烈形势多变的环境下，只有提升营运效率、改善客户服务体验及减省开支，才能在市场中站稳阵脚分一杯羹。负责人找了富有经验的顾问协助科技券申请，期间自己继续做好营运即可；顾问亦担当好科技券中介角色，介绍了几间不错的科技券供应商，最后成绩可谓有目共睹。

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