科技券成功例子網站篇

科技券計劃重建現代化網站

科技券計劃 (Technology Voucher Programme, TVP)資助香港企業應用科技系統,比例為三份之二,累積上限達40萬。TVP-hk科技券顧問將一連三輯,介紹企業資源規劃系統 (Enterprise Resource Planning system, ERP)、客戶關係管理系統 (Customer Relation Management system, CRM)及網站系統 (Website system)在各行各業的應用情況。

本輯是三步曲最後一篇,介紹一個大家都經常接觸的系統: 網站 (Website)。也許你會認為,網站只是很簡單的事物,World Wide Web已經普及了二十多年,有甚麼科技可言呢? 再者,市面上有很多網站平台,包括國際性的 Wix、Shopify等,也有本地的 Shopline或掌鋪等,可以很簡單地DIY就製作到一個公司入門網站,基本上沒有需要花費科技券資助去建立網站。科技券顧問認同初創或小型公司在公司萌芽階段可自行使用平台建立網站,可以較低成本滿足基本需要,但隨著公司發展,公司網站將有三個樽頸需要突破:一、前端使用者介面未能滿足客戶日益提升的需求;二、網站平台未能與其他系統進行連結整合;三、未能應付更複雜的基礎建設要求。以下三個科技券成功例子將為大家揭示如何靠系統升級突破各種轉型障礙。

 

客戶在網站平台自行設計制服

制服公司以質料上乘及價廉物美見稱,客戶主要為大學生及年青的公司團隊為主,負責人在瀏覽網頁時發現在外國已有印刷公司可以讓客戶直接在網站上自行設計稿件 (即是Do it yourself, DIY),於是心想會否香港的制服公司也可以推出類似服務,提升服務質素,又可成為市場推廣賣點。TVP-hk有廣闊的供應商網絡,是可靠的科技券中介,介紹了數間願意提供科技券報價的供應商,最後選擇了最合適亦有一定經驗的網站平台開發商,建立了制服自助設計平台,客戶只需登入網站平台,就可以自行設定稿件,由於過程完全由客戶DIY,變相減省了不少校稿的人手,客戶經網上繳交訂金後,生產部門就會自動收到訂單並進行製作,體驗了客戶自助服務,以及自製過程中的樂趣。這種專門的功能很難在網站平台上實現,科技券計劃就可以協助企業負責人實踐一些有趣可行的想法,增強了香港創意產業的基礎。

 

系統整合網店、POS及ERP

運動用品零售店最初開設實體店並在淘寶購買了一套基本的POS系統,及後隨著用戶的習慣改變,就在網店平台自己DIY了一間網店,主要是用作業務推廣及網上銷售,網上網下各有各做,最初網上的銷售較簡單,每天只是一單起兩單止,網店有訂單就以電郵通知店主,然後送貨,大致上都沒有問題,但隨著網店的生意越來越好,店主開始發現一些問題,首先無論是網上及網下的銷售,都需要人手搬回電腦作中央處理,而且未能同步更新庫存,出現缺貨後網店仍然銷售的情況。諮詢過科技顧問後,網店整合POS是一個解決辦法,但由於原有的POS系統沒有應用程式介面 (Application Programming Interface, API),網店平台亦屬封閉式系統,技術上不能進行對接,所以決定重建開放式網站及採購有API的POS系統,科技券顧問更建議加設雲端ERP進行庫存管理,這個方案除了能減省人手錯誤及即時更新庫存,更可以整合網上網下的客戶群,可一站式進行針對客戶的推廣優惠,亦可以將店鋪變成一個取貨點,顧客對品牌有更深刻的體會。

網上網下整合
科技券方案整合網站、POS及ERP

 

科技券計劃資助網站上雲端

資訊平台以分享本地旅遊資訊為主打,初時用最基本的網頁內容管理系統 (Content Management System, CMS)作網頁設計基本,漸漸讀者群開始發展,世界各地不同國家及地區都有一定的流量,而本來的網頁儲存服務並沒有彈性的機制,往往在繁忙的時候網頁減慢的情況。科技券顧問看過個案,將系統放上雲端基建即服務 (Infrastructure-as-a-service, IaaS)是科技券計劃的資助範圍,在香港也有不少知名的供應商,例如Amazon Web Service (AWS)、Microsoft Azure及Google Cloud等等,最終負責人選擇了一間相當有經驗的雲端建築師協助將整套網頁系統放上彈性雲端,亦設置了適合的CDN (Content Delivery Network, 內容分配網絡),當流量突然增大時,系統會自動加大運算能力,令到資源更用得其所。

 

科技券申請知多啲 顧問話你知

在網絡年代,網站是公司的重要資產,科技券協助企業升級網站系統,增強企業整體競爭力。科技券知多啲,無論申請資格、審批準則、項目要求及申請流程,都可以在TVP-hk科技券顧問網站看得到,我們亦歡迎有意申請科技券的企業聯絡。 (+852 6219 1703)