零售業不可不知的POS系統進階2.0
無論線上線下銷售，POS系統已是不可或缺的營銷管理系統，隨科技潮流，APP-based POS系統憑價格優勢與可携功能，成為極受歡迎的零售管理系統，只要一部智能電話或平板電腦，你便可全候管理商店內銷售。從入貨、銷售、營銷推廣，以至查數、埋數甚至分析報表，隨時隨地，一機辧妥，整個銷售管理效能進階2.0。不論是實體零售店、網上商店或是結合O2O的線上線下經營模式，也可以透過申請科技券資助，添置POS系統，資助金額最高為HK40萬。
APP-based POS系統
零售 POS 系統最主要的功能包括：銷售資訊、庫存與顧客消費模式，並可垂直或橫向伸延至採購、生產、會計及物流，故此POS系統是以科技應用方案幫助營銷者提升經營效率。近年APP-based POS系統已是新趨勢，就讓我們比較一下直接安裝在電腦的 POS 軟件和POS APP的分別：
| POS系統軟件 | POS系統APP | |
| 安裝方法 | 就如同安裝Office一樣，需把POS系統軟件安裝入電腦 | 透過智慧型手機、平板電腦等設備下載及安裝 |
| 使用地點 | 需固定在電腦安裝的位置 | 可隨處在店內任何地方使用 |
| 系統維護 | 需同時維護電腦系統，例如保安、驅動程式等 | 智能手機或平板電腦一般較自動升級 |
| 整體價格 | 由工程師開發、驅動程式，一般較高 | 成本由所有用戶群共同分擔，故價格較低。 |
POS系統助銷售管理
POS 系統可以提升營運效率，尤其在「銷售管理」上立竿見影：
- 訊息管理：透過電腦自動紀錄和保存所有交易訊息，你可以隨時檢視任何一筆資料。
- 會計管理：以系統紀錄銷售資訊、退貨換貨、預訂商品、部分付款(partial payment)、折扣活動等繁多的銷售資訊由電腦整合，連埋數也由電腦代勞，減少人為錯誤和成本。
- 業務分析：你可以利用POS系統進行業務分析，例如：設定不同的時間值(如一個月、一年等)，來檢視實際營收狀況或做交叉比對；又或以商品為單位，分析各類商品的的銷售狀況。
- 購物體驗：透過POS等技術，可即時收集消費者數據，誰在買？買甚麼？在甚麼推廣下選購？只有能收集和分析這些資訊，才能優化顧客的購物體驗。
慎選POS系統方案
POS系統方案五花八門，選購系統更要小心，例如有些系統只能在線下模式操作，有些系統的維護成本費用不菲，添置系統後才發現「中伏」會嚴重影響商店運作。故此，提醒各位不論是哪種POS系統，也要慎選供應商。
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