為甚麼科技券供應商對你的報價「已讀不回」?

為甚麼科技券供應商對你的報價「已讀不回」?

各行各業正爭取以科技方案強化產銷和營運能力,政府HK$60萬科技券計劃資助下,向科技券供應商索取報價是成功申請TVP科技券的關鍵,報價程序遇阻滯,足以拖累整個科技券資助申請。企業快速取得科技券報價回覆固然重要,避開報價陷阱,令項目全速上馬更是不容有失。

CRM、ERP、項目管理方案等都是熱門的科技券資助方案,可以想像這些範疇的供應商每天也收到不少報價邀請,在done deal為本的大原則下,他們必定取易不取難,先處理能明細地列出技術要求的報價邀請。除了資源和時間成本的考慮,另一個原因是:世上沒有免費午餐,也沒有免費科技諮詢服務,如果拋出不完整的報價邀請,要供應商為報價內容填充,而非真正洽談項目內容,必然會遭到冷待。

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科技券資助計劃對審查採購程序極為審慎,不高於HK$50,000的項目須取得最少兩間供應商的書面報價;HK$50,000以上至HK$300,000的項目須取得最少三間供應商書面報價。在企業爭相尋找科技方案轉型的大潮流下,科技券供應商收到的報價邀請必然更多,科技券報價忌只抛出問題,而沒有針對式的工作要求。

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不可不知的科技券報價要點

站在企業的立場,除了要盡快取得報價令TVP資助和項目也能快快到手,更重要的是要確保重大的科技轉型計劃不會因選錯供應商而爛尾告終,以下幾項報價重點不可不知:

)精準要求:列明所需的功能、使用人數、需要客制化的內容、要對接的內部系統等。對技術要求越仔細,越能減少溝通錯漏。如果公司內沒有合適的IT員工可以委以重任,建議外聘科技顧問作為你的項目經理,相關費用可申請科技券資助。

)要求demo選定心儀的供應商候選名單後,應要求對方示範Demo,並盡量提供案例作參考,以了解供應商執行項目的能力。

)留意報價細項:除了一次性的購置或開發費用,也要留意維護費用或額外開支。不論系統、網頁或應用程式,也需要定期更新升級,少數怕長計,相關的費用可能就是藏在細節的魔鬼。

)分析報價:同一份報價要求,不同供應商報出的價錢可以差天共地,一般來說,功能需求越複雜,價格越高,但如果供應商已具備相關的基建或技術,不需再投資開發,在報價上會有更大優勢。在籌劃項目時,企業應對項目的規模和預算有所認識,千萬不要被科技券供應商牽著鼻子走。

)往績審查:當添置了科技方案或系統後,科技券供應商便成為你公司的重要夥伴,故此對供應商進行徹底的審查是非常重要,除了項目執行能力,也要留意供應商的售後服務,包括培訓服務、查詢的回覆速度、系統的更新密度等。不要只相信供應商提供的資料,Cross-checking或行內收風都非常重要。

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科技券報價成痛點

科技券報價是不少企業的痛點,因為內部沒有IT專才處理,容易因為溝通出錯或被供應商鑽空子而令科技項目成效大減。科技券計劃(TVP)的主要目標是資助香港本地中小企發展技術服務和解決方案,企業可委聘科技顧問就所申請的科技項目提供顧問服務。聘請私人TVP顧問便可代勞打點TVP申請與科技券項目,已是中小企如何申請科技券60萬的最直接解決方案。

更多TVP資助方案,請聯絡科技券顧問TVP-hk.com (+852 6219 1703)。

成功案例:科技券CRM成功例子

搵岩科技系統供應商 科技券60萬無難度

科技券計劃加碼至60萬 搵岩報價成功第一步

由2020年4月1日起,科技券TVP資助上限由40萬加碼至60萬,而資助比例則提高至75%。例如費用40萬的科技項目,將獲政府30萬資助,試想像,只需10萬元就可以擁有價值40萬的系統,提升公司營運效率減輕成本及風險,的確相當吸引。

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然而,很多企業往往只被60萬元的金額吸引,但未有睇清實際需要,結果為做而做,缺乏各項配套,如沒有為員工進行培訓,最終得物而無所用;更坎坷的是遇人不淑,找來立心不良的科技供應商,工程爛尾,可謂賠了夫人又折兵。

終歸究底,尋找合適兼具信譽的供應商,提供合適科技券報價,才是申請科技券的正確第一步。供應商的質素直接影響項目的完成進度,按時按量完工,才能令企業如期受惠於科技的好處,並順利獲得整筆科技券資助。

科技券供應商角色重要 直接影響獲資機會

根據創新科技署的科技券申請指引,供應商沒有不良紀錄是考慮重點之一。一般而言,不良紀錄是指過往曾向政府、機構等作出劣質服務,或者有不良信貸紀錄(俗語所講「壞TU」),甚至有圍標行為等。作為客戶,其實根本不可能清楚知道供應商的往績,萬一不幸選錯不良供應商,即使整個申請流程如何正確,都會大大影響到成功申請獲資機會。

再者,創科署會針對包括報價等資料提出疑問,如供應商未能及時支援,在限期內回應創科署相關問題,將會被視作放棄申請。科技系統的客戶一般不了解產品,所以科技系統供應是一門很講良心的行業。

科技系統報價陷阱多 一失足成千古恨

如曾試過裝修辦公室或店鋪,都會知道報價陷阱很多,而科技系統報價同樣有此問題,部份立心不良的科技系統供應商會借故在某些條款含糊其詞,銷售代表可能作出口頭承諾,但並沒有白紙黑字紀錄在案;另外,供應商知道一般客戶對科技項目規格不甚了解,刻意加插一大堆不大關事的規格到報價書上,以求混淆視聽魚目混珠。客戶以為項目完成就可提交報告,創科署每個條款核對時才發現系統沒有相關的部份,但此時已難以討回尾數,申請成功但不獲資助,會嚴重影響公司現金流,甚至正常營運。

知多啲:小心科技券供應商報價陷阱

科技配對平台作後盾 科技券顧問顯實力

市面上部份科技券顧問公司純粹負責申請,但對於科技IT事宜並不甚了解,亦沒有科技供應商網絡,客戶如在科技應用上遇上問題,則難以準確回應及協助。而TVP-hk科技券顧問則與不同的科技配對平台合作,提出申請前先詳細了解客戶情況,再配對若干合適的供應商讓客人選擇,確保供應商誠信可靠,沒有不良紀錄,並可提供清𥇦的書面報價。我們認為能協助客人直至獲得資助,才是專業科技券顧問應有表現。科技券計劃已經加碼至60萬,無論你是否已有科技方案,TVP-hk科技券顧問都能提供協助。要了解科技方案如何提升你的業務競爭力,你是否符合科技券申請資格,以及科技券申請流程,請即聯絡TVP-hk (+852 6219 1703info@tvp-hk.com)

5個TVP科技券冷知識

科技券知多啲 專業顧問話你知

科技券計劃 (Technology Voucher Programme, TVP)由2020年4月1日起最多可以申請6次,資助上限由40萬提升至60萬,資助比例由67%提升至75%。大部份企業都只會申請科技券一兩次,所以有些小知識真的或許不知,可是這些往往被人忽略之處,卻會影響申請機會以至申請資格,現在就等專業科技券顧問TVP-hk話你知,5個科技券冷知識。

 

1) 開多幾間公司不能突破60萬上限

天下間也許有免費午餐,但絕對不會有兩次。申請企業需彼露最終自然人股東身份,而兩間公司如有共同超過30%股權的自然人股東,則視為關聯企業,將被共同計算累積資助,即是若其中一間公司已獲35萬資助,則另一間公司只餘下25萬的資助額,所以一個人即使開100間全資擁有的公司,或者經多重控股或離岸公司持股,都只能共獲得60萬的資助。

 

2) 科技券報價數量不足都可成功申請

一路都經常講,30萬以下就要有3份報價單,30萬以上就要有5份報價單,但原來報價單不足都可以申請科技券,條件係要有充份理由。何謂充份理由呢? 例如有關系統是獨一無二的,不過亦要說明為何有關系統無可取代,又或者本身的系統是完全100%訂製的,本次科技券申請是基於本身已有的系統上進行優化,故此只有原來的科技券供應商才可進行報價,這些都算是充份的理由。

 

3) 科技券前期撥款形同虛設

雖則科技券計劃由2019年12月1日起提供資助額25%的前期撥款,但因為需要申請企業先設立獨立銀行戶口只用作科技券之用,所以很少公司真會要求前期撥款。此舉可參照BUD專項基金本來的安排,有趣的是BUD專項基金由2020年1月20日起已經取消相關安排,改以主要股東作個人擔保即可,而且只對累積資助超過100萬的申請企業才生效。

 

4) 原來科技券都資助檢測認證

根據科技券申請指引,如應用科技系統時需要進行能源管理體系 (ISO 50001)、環境管理體系 (ISO 14001)及資訊安全管理體系 (ISO/IEC 27001)檢測認證,費用都可申請科技券資助,其他的ISO認證,只要具充足理據,都能獲得資助。ISO案例共有3宗,算是較為冷門的資助項目,不過都符合科技券計劃的資助原則。

 

5) 冷門科技券申請原來真係好冷

科技券計劃資助範圍有很多列子,但始終科技系統的種類繁多,清單亦不能將所有可能性列舉出來,例如曾有醫療機構申請科技券設置溫度監控系統,用以確保藥物於低溫中妥當保存,自TVP2016推出至今,只有一宗案例。這亦證明即使擬訂的系統不屬熱門,但只要有充份理據,即項目與業務有合理關聯以及預算符合市場價格,都能順利申請科技券資助。

由於4月起科技券加碼,我們預料屆時將有大量申請提交,要申請成功兼暢順,先要確保文件充份理據充足,減少打回頭的情況,同時要迅速回應創新科技署的問題。TVP-hk科技券顧問公司經驗豐富,不成功不收費。要深入了解科技券顧問服務,歡迎聯絡TVP-hk (+852 6219 1703)