電子商務5個自動化方案

電子商務5個自動化方案

自動化方案(automation)可打開電子商務商機,除了有助企業精簡流程,更可帶來營運與銷售新策略,網銷、會計、倉存、客戶管理、B2BB2C促銷策略都向自動化系統大步走。TVP科技券知多啲,5大自動化科技方案助升級轉型,成功申請TVP 科技券,最高可獲HK$60萬資助,資助比例達75%

 

1) 自動化電郵系統

網商把網店接合到自動化電郵系統,當顧客在網店揀算商品後未有完成購物程序,自動化電郵系統便會向顧客發出電郵提示,如此窩心的個人化提示服務是重燃顧客購物慾的有效策略,助網商爭取更大銷售額。另外,網店的VIP推廣訊息、限時優惠訊息都可靠自動化電郵系統定時發送給顧客,達到優化客戶體驗的目標,同時減低人手工序。

 

2) 售後管理自動化

「消費者視覺」是2020年網絡營銷致勝關鍵,不論時裝、電子產品或是食品,顧客在網購前,都會先爬文參考其他買家的評論;商品的「買家評論」越多,代表商品越受歡迎,因此,新一代網商都花盡心提高買家參與度。

只要在電子商務平台上加建自動化功能,便可推高買家點評率。當確認買家收貨後,系統會即時發出邀請,這類主動邀請分享的提示訊息能得到不俗的回應率,而且,在售後管理的角度而言,亦令顧客印象加分,是低成本、高效益的售後管理策略。

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3) 自動化貨存管理系統

管理貨存是不少網店的痛點,把網店接合到自動化倉存系統就能解決問題。當網店銷售貨品時,自動化貨存管理系統便會同步更新貨存,網店可隨時查閱實時貨存紀錄。自動化貨存管理系統可監察每款SKU的存貨量,當貨量降至預設水平,自動化貨存管理系統會自動產生訂單提示,完善貨存管理。

 

4) 單據處理自動化

商業營運牽涉大量單據,銷售單、送貨單、催款單、收據、月結單等,如果由人手打單,實在費時失事,相反,只要在會計系統或付款系統上加建自動化功能,只要一按按鈕,便可由系統自動產生單據,簡單快捷,大大減低人力成本與時間。

星級分享:科技券與中小企常見人力資源問題

 

5) 客戶服務自動化

Al Chatbots可以24/7回應顧客查詢,當顧客鍵入關鍵字,系統可即時給予預設回覆,甚至可以協助顧客在網購過程中作出選項,而AI chatbots技術正在加速演進,已成為電子商務不可缺少的工具。

 

科技方案+資助 企業升級出路

除了以上提及的自動化系統,不少企業亦正按營運需要全速添置自動化方案,在科技券資助計劃下,這些方案都可申請政府資助。

尋找合適的系統供應商報價非易事,科技券顧問可成為你的私人科技+資助智囊,提供最佳科技方案建議,把科技券資助效益最大化,讓你運籌為幄。

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科技券與中小企常見人力資源問題

科技券資助人力資源管理系統

根據科技券計劃統計,過半數的科技券申請都涉及企業資源規劃 (Enterprise Resource Planning, ERP),要數到最重要的企業資源,自然要講到人力資源 (Human Resource, HR)。市面上的人力資源管理系統 (HRMS)可管理人事紀錄、協助制定預算、計算薪酬福利、安排休假出勤等,亦可支援強積金(MPF)及稅務計算。這些流程及資料事關公司員工福祉,企業最重要的就是人,要留住人才就要有清?、透明及公平的人事政策。

科技與商業:了解企業自身問題

中小企面對的人力資源問題

一般中小企在創業初期,精力都會放在尋找生意上,老闆身兼數職,主要是公司免費的銷售員,同時又是項目統籌等等,唯一的同事就是自己,辛辛苦苦建立的事業開始上軌道,自然要招兵買馬,聘請一班員工後,才發現內部工作非常多,例如計算薪酬、建立人事紀錄,又要為員工報稅,結果只有兩個可能:一就是花上大量時間從事這些「不賺錢」的行政工作,二就是闊佬懶理,馬虎了事。無論是那種可能性,都減低企業運作效率,甚至埋下計時炸彈。

營商小貼士:科技券ERP三單應用個案

HRMS的好處

以上的行政工作有不少都屬重複性,只要能寫好流程及連接相關系統,就可以全面自動化,而人力資源管理系統 (Human Resource Management System, HRMS)正正為此而生。HRMS有數個好處:

  1. 計算成本。無論分析工作量或是人工,HRMS都能量化人力分佈,並協助公司管理層減省成本及增加人均生產力
  2. 減少重複工作。對老闆或人事部同事來說,HRMS可取代人手處理重複工作,將精力和時間投放在更有意義的地方
  3. 公平制度。由於HRMS量化人力資源,數據可作為升遷調職的理據之一,令同事感到更公平,更願意為公司付出。
  4. 減少錯誤。當公司規模越大,人事就越複雜,只要一個小小的錯誤都可能影響整間公司的同事。HRMS能有效減少錯誤發生,即使有錯,都可追索問題根源。

延伸閱讀:科技戰開打 科技券助中小企迎戰

申請科技券TVP使用HRMS

由於疫情,不少員工都需在家工作,這令人力資源管理更難處理。一套靈活的HRMS可以處理各種不同情景,保持公司運作效率,順利過度經濟逆境。現在科技券計劃(TVP)的資助上限已由40萬提升至60萬,資助比例達75%,是時候審視公司的人力資源是否有效運用,藉HRMS提升企業營運效率,提升整體競爭力。

請即聯絡TVP-hk (+852 6219 1703info@tvp-hk.com)

科技券知多啲:如何申請科技券60萬

Work from Home必備的科技券方案

申請TVP資助升級系統

Work from Home 工作模式為企業管理帶來新挑戰,善用科技方案,可化危為機。從項目管理、資訊共享到審批程序,只要精簡流程,管理者與員工便可聚焦於核心事務,為公司逆市增值。申請科技券60萬資助升級系統,資助比例達項目成本75%,中小企不可錯過的升級捷徑。

 

項目管理系統

Home office的其中一項挑戰是如何監管員工在辧工而非「扮工」,及避免項目進度因溝通失誤而被推遲。只要添置「項目管理系統」,問題便能迎刃而解。

由管理者透過「項目管理系統」,可把工作細分成不同階段,並為每個階段的任務預設時限和編配專責員工。管理者可透過系統追蹤進度和掌握各員工的忙閑狀態。不同報表可把工作時數、工作成果數據化,便於分析和監管。項目管理系統供應商可按企業需要,加入各種功能模組(module)、客製化流程、自動提示和分析報表,如果企業不熟悉如何設定流程,可要求項目管理系統供應商提供與行業相關的真實個案,以便參考。

企業資源管理進階可參考:科技券ERP三單應用個案

 

文件管理系統

當團隊要共同協作文件時,文件管理系統可簡化工作流程,提升工作效率,更是work from home必備的科技方案。

管理者透過「文件管理系統」建立工作群組後,群組成員可在系統中處理文件和相關訊息,文件管理系統成了一站式文件與訊息共享平台,取代了傳統電郵,大幅節省成員間撰寫或查閱電郵所耗費的時間。

文件管理系統的其他重要功能包括:(1)有系統地存取文檔,秒速可搜尋文檔位置(2)巨型檔案可輕易分享 (3)可追蹤文件的修改紀錄,在需要時復原某個版本。

在挑選文件管理系統供應商時,要注意購置費用和租用費用,不同的文件管理系統供應商所提出的方案和費用,差別可以很大。

 

數碼簽署系統

待簽文件排滿老闆寫字枱,當打工仔陷於「等簽名」的焦慮,老闆何嘗不跌進「百忙中趕回公司簽名」的無奈?而在work from home的潮流下,只要添置數碼簽署系統,管理層便可隨時隨地下達批准指令。

數碼簽署系統的程序非常簡單,當員工發出簽署要求時,管理者便會收到訊息,只要在電腦或行動裝置的瀏覽器中(以手指、筆或滑鼠)簽署,便完成簽署程序。已簽署的文件安全副本會發送予相關員工和管理者,系統亦會記錄每個步驟並把文件集中儲存在指定儲存庫中。

數碼簽署系統可設定approval path,層層遞進至最高管理層,此外,如有即將到期的文件,系統會向管理者發出催簽提示,確保批示程序符合要求。

 

揾啱報價是成功第一步

以上系統的裝置、雲端儲存服務和其他相關項目費用也適用於科技券計劃資助,科技券項目牽涉專業技術,揾啱報價是成功第一步,科技券顧問可成為你的「科技+資助」智囊。

即時聯絡我們,了解最新「work from home方案+科技券資助顧問服務

【科技券計劃2020】如何申請科技券60萬

2020科技券計劃史上最大優化

科技券計劃 (英文: Technology Voucher Programme, TVP)在2016年11月以先導計劃推出,為期3年,當時資助上限為20萬元,比例是三份之二。推出初期出名難申請,楊局長更質疑是否申請人太蠢,其實政府有一套自己的語言,企業或個人不易理解,及後官方簡化申請程序,情況算稍為改善。2019年2月TVP恆常化,並將資助上限倍升至40萬,比例維持在三份之二,因銀碼加大,足以支持一般的ERP (企業資源規劃系統)及Mobile Apps (手機應用程式)。2019年下半年香港發生反修例風波,及至2020年初又爆發武漢肺炎,香港經濟受到重創,尤其是零售及飲食業,故香港政府為撐企業及保就業,推出一系列救亡措施,其中一項正是科技券計劃再加碼,上限由40萬加至60萬,並將比例提升到四份之三(75%),換句話說企業可以二五折價錢升級科技系統。

程序知多啲:申請科技券60萬升級科技系統

申請科技券TVP簡單3步曲

雖然以長線科技投資救助眼前營運危機,好像有點遠水不能救近火,不過始終有很多企業根基穩健,打算在淡市時升級科技系統,一來價格可能會較便宜,二來在淡市改變會較旺市時簡單,好市時多花精力搵生意較實際。既然政府有這麼好的意願,有意趁市淡升級的企業老闆和管理層應看看科技券TVP可否幫助你,保留一些現金,準備疫情過後再次大展拳腳。

要成功申請科技券,有3個重要步驟:

  1. 針對企業已有問題選擇合適的科技方案
  2. 跟足申請指引及報價程序搵供應商
  3. 及時回應創新科技署的相關問題

現在逐一解釋每個步驟的重點及容易出錯之處。

 

第1步 – 拆解企業問題 選擇科技方案

科技券計劃原意是鼓勵企業透過科技方案改決問題,所以首先一定要分析企業自身,並提出所需的改變,這可以是量變或質變。量變方面,傳統企業可能常以人手進行結算或處理客戶關係,經常出現人為錯誤或未能有效控制質量,科技系統的出現能減少錯誤風險並提升營運效率。質變方面,例如傳統零售店沒有網店系統,要在近年社會變化中生存,就要從無到有,開始轉用網店經營。請記著,科技系統較人類出色的是強力的自動化功能、記憶及計算,如果企業有很多重覆性的工作需要精準執行,這意味著企業有相當多空間進行科技系統升級。

確切知道企業自身的問題,無論對日後選擇科技方案或回應創科署問題都相當重要。系統不能為做而做,系統的目的相當直接,就是解決或減輕已有問題。當了解問題後,就要選擇方案,例如企業常要同事開會去匯報工作進度,那就明顯需要一套ERP系統,同事只要在系統更新工作進度,相關部門就會獲通知並可查看,減少廢時的會議。

TVP-hk科技券顧問熟悉各科技系統的功能及作用,如對科技系統有疑問,我們可以幫到你。

了解更多:科技券成功例子

第2步 – 撰寫項目建議 收齊書面報價

選好需要的科技系統後,就要撰寫項目建議書,請留意此建議書並不是商界常見的業務發展計劃 (Business proposal),而是政府資助的申請文件。根據《科技券申請指引》列明的評審準則,建議項目須與業務有關,項目推行細節要可行合理,以及合理預算,所以建議書一定要解釋清楚系統方案如何提升企業營運效率,並且詳盡說明執行細節,包括需時及測試方法等。

要證明預算合理,最簡單的方法就是在市場上尋找足夠的書面報價,由於科技券花費的是公帑,報價需要符合標準報價程序,其目的正是確保有足夠的證據去支持有關價格是公平公正,確保公帑運用得宜。如申請企業未能搵到科技供應商,TVP-hk科技券中介服務可為你引薦最適合而有良好紀錄的科技券供應商

 

第3步 – 解釋建議理據 回應須要及時

完成以上步驟即可經科技券網站提交申請文件,一般而言創新科技署會起碼問一至兩次問題 (科技券申請最快紀錄是13個工作天,但估計申請項目相當簡單),主要是針對建議項目的執行細節及運用,這正是申請企業應在第1步想清楚相關問題的原因。另外請留意,如申請企業未能及時回應,當局會發出提示電郵,三次仍不獲答覆即當放棄申請論。

此時此刻,科技券辦公室的員工仍一定程度在家工作,加上積壓在3月份的申請有不少押後至4月才提交以獲得更高的資助比例,TVP顧問相信現在申請科技券較之前需要更長的時間。如企業需要使用TVP升級系統減輕成本提升競爭力,請即聯絡TVP-hk (+852 6219 1703info@tvp-hk.com)

網上營銷攻略:4招優化用戶體驗

網上營銷攻略:4招優化用戶體驗

新冠病毒肆虐打擊實體店商戶,卻令網絡營銷變得火熱,從市民留家催生的「留家消費」模式全面激發衣食住行的電子商貿商機,當消費者整天不停刷電話尋找消費選擇,優化顧客在瀏覽網頁時的體驗,不但可把顧客留住,更能提升銷售表現。科技券計劃的資助額達每家中小企HK$60萬,善用HK$60萬科技券資助,全盤打通網絡營銷成功路。

 

1) Technical SEO 網頁排名爭先

為業務設立公司網頁(corporate website)或網店(eshop)是數碼營銷第一步,當顧客在網絡上搜尋消費選選項時,便有機會看到你的資訊。

由於各大小商家也在爭奪網絡曝光率,要在Google或Yahoo等搜尋引擎中爭取前列位置,便先要在建立網頁時,注意網頁的Technical SEO (Technical Search Engine Optimization)。Technical SEO從網站架構開始,並注重頁面之間的有意義連結、網頁圖片處理等,排除因網站的技術問題而影響搜尋排名。網頁設計公司熟悉Technical SEO,相反以網站DIY平台設計出的網頁卻未必能符合Technical SEO的要求。選擇具經驗網頁設計公司可讓你在網絡搜尋競賽上,先贏一仗。

跟進文章:科技券計劃重建現代化網站

 

2) 綫上客服系統  互動助促銷

數碼營銷重視客戶體驗,綫上客服系統正可優化客戶的瀏覽以至消費旅程。chatbot、livechat等溝通軟件可即時回應顧客查詢,不需顧客留言等待,因此更能捕捉一瞬即逝的消費意慾,提升訂單轉化率。

如果使用chatbot,網店可先為顧客最常提出的問題擬定答案,網頁設計公司會利用相關內容客製化(customerize) chatbot的回應。Livechat可以供多個客服人員在綫上解答顧客查詢,管理人員可在系統後台管理訪客人數、客服人員帳號管理等設定。

 

3) 客戶管理系統 製造消費誘因

以CRM系統(客戶管理系統)與網店對接,成為重要營銷工具。當顧客完成購物程序,相關購物紀錄、顧客積分等資訊會實時滙入CRM。CRM是完整的客戶管理系統,透過會員分級、積分換禮品或消費獎賞等營銷策略,不但增加顧客對網店的忠誠度,更有助進行針對性的促銷。

此外,CRM可讓你查看各項營銷數據,分析顧客喜好,然後直接把不同優惠發送予不同顧客群組,實現以價格策略(pricing strategy) 達至盈利最大化。CRM可進一步對接至倉存系統(Inventory Management System),令貨物貯存同步更新,提升營運效能。

跟進文章:科技券CRM發掘客戶需求

 

4) VR體驗 抓住眼球

在競爭激烈的數碼世界,要抓住眼球已不可能單靠相片,VR技術(Virtual Reality/中譯:虛擬實景技術)正在電子商貿世界快速普及,家具店、室內設計公司、飾品店、網上地產中介等紛紛把VR加入網頁,以虛擬影像製造想像,打動顧客。

VR技術成熟度高,有助推低項目成本,而TVP科技券資助為合資格的科技券項目提供高達75%的資助,亦推動企業爭先以新體驗吸引顧客,搶掘第一桶金。

 

善用科技券資助拓電子商貿

要成功開拓電子商貿,可善用TVP科技券60萬資助,把網店(eShop)、客戶管理系統(CRM)、銷售管理系統(POS)、倉存管理系統(Inventory Management System)以至網絡保安系統一併升級。科技券資助比例達科技券項目的75%,即是企業只需支付項目的25%便可以科技方案開拓數碼市場。

企業轉型講效率,科技券資助申請、科技券項目管理由科技券顧問代勞,可為你提供最佳方案,資助與轉型盡在掌握。

我們為不同行業提供科技券顧問服務,成功例子成為信心保證。

科技券知多啲,即時聯絡TVP-hk科技券顧問 (+852 6219 1703).

搵岩科技系統供應商 科技券60萬無難度

科技券計劃加碼至60萬 搵岩報價成功第一步

由2020年4月1日起,科技券TVP資助上限由40萬加碼至60萬,而資助比例則提高至75%。例如費用40萬的科技項目,將獲政府30萬資助,試想像,只需10萬元就可以擁有價值40萬的系統,提升公司營運效率減輕成本及風險,的確相當吸引。

了解更多:申請科技券60萬資助升級系統

然而,很多企業往往只被60萬元的金額吸引,但未有睇清實際需要,結果為做而做,缺乏各項配套,如沒有為員工進行培訓,最終得物而無所用;更坎坷的是遇人不淑,找來立心不良的科技供應商,工程爛尾,可謂賠了夫人又折兵。

終歸究底,尋找合適兼具信譽的供應商,提供合適科技券報價,才是申請科技券的正確第一步。供應商的質素直接影響項目的完成進度,按時按量完工,才能令企業如期受惠於科技的好處,並順利獲得整筆科技券資助。

科技券供應商角色重要 直接影響獲資機會

根據創新科技署的科技券申請指引,供應商沒有不良紀錄是考慮重點之一。一般而言,不良紀錄是指過往曾向政府、機構等作出劣質服務,或者有不良信貸紀錄(俗語所講「壞TU」),甚至有圍標行為等。作為客戶,其實根本不可能清楚知道供應商的往績,萬一不幸選錯不良供應商,即使整個申請流程如何正確,都會大大影響到成功申請獲資機會。

再者,創科署會針對包括報價等資料提出疑問,如供應商未能及時支援,在限期內回應創科署相關問題,將會被視作放棄申請。科技系統的客戶一般不了解產品,所以科技系統供應是一門很講良心的行業。

科技系統報價陷阱多 一失足成千古恨

如曾試過裝修辦公室或店鋪,都會知道報價陷阱很多,而科技系統報價同樣有此問題,部份立心不良的科技系統供應商會借故在某些條款含糊其詞,銷售代表可能作出口頭承諾,但並沒有白紙黑字紀錄在案;另外,供應商知道一般客戶對科技項目規格不甚了解,刻意加插一大堆不大關事的規格到報價書上,以求混淆視聽魚目混珠。客戶以為項目完成就可提交報告,創科署每個條款核對時才發現系統沒有相關的部份,但此時已難以討回尾數,申請成功但不獲資助,會嚴重影響公司現金流,甚至正常營運。

知多啲:小心科技券供應商報價陷阱

科技配對平台作後盾 科技券顧問顯實力

市面上部份科技券顧問公司純粹負責申請,但對於科技IT事宜並不甚了解,亦沒有科技供應商網絡,客戶如在科技應用上遇上問題,則難以準確回應及協助。而TVP-hk科技券顧問則與不同的科技配對平台合作,提出申請前先詳細了解客戶情況,再配對若干合適的供應商讓客人選擇,確保供應商誠信可靠,沒有不良紀錄,並可提供清?的書面報價。我們認為能協助客人直至獲得資助,才是專業科技券顧問應有表現。科技券計劃已經加碼至60萬,無論你是否已有科技方案,TVP-hk科技券顧問都能提供協助。要了解科技方案如何提升你的業務競爭力,你是否符合科技券申請資格,以及科技券申請流程,請即聯絡TVP-hk (+852 6219 1703info@tvp-hk.com)

食店抗「疫」靠科技:外賣POS削人手 IoT飲食王國新崛起

疫情催生外賣文化 食店求生靠科技

新冠肺炎不但改變市民的購物習慣,也在短時間內塑造全新的dining habit。外賣、網購市場急速發展,能以科技方案配合實體店營運的食店在疫市和疫後的存活率必然較高。除了外賣點餐系統變成食店的熱門系統,IoT飲食連鎖集團更俏然崛起。無論升級轉型或是創新營商路,只要購置科技服務或方案,相關開支便符合申請科技券的資格,高達HK$60萬的TVP科技券資助助升級。

 

火鍋店推配料外賣套餐 生意反彈6成

新冠肺炎大爆發陰霾下,市民都減少外出用膳,而在「邊爐家族」確診後,火鍋店、燒烤店等食店更首當其衝,轉型外賣幾成唯一出路。有火鍋店急推配料加湯底外賣套餐,3月生意從底位反彈,較1、2月時勁升6成。因為經營模式改變,火鍋店減少了堂食經營時必須的開支,當中包括以外賣點餐系統取代人手,長遠削減主要經營成本。

TVP快訊:同步抗疫 TVP科技券計劃4月加碼

火鍋店從堂食轉為外賣,前台轉型較為簡單,只需在FB、whatsapp接單後安排自取或掛單到deliveroo、foodpanda等點餐外賣平台已可,反而食店的外賣點餐系統卻是食店要小心處理的後台配套,始終食材外賣也有繁忙時段,如果因延誤或漏單引致生意損失或顧客不滿,對今時今日的食店而言,絶對不是小事。

 

外賣POS系統減錯漏 食店升級必備

外賣系統屬於食店的POS系統,為食店提升經營效率,減低工作量並提高工作準確度。食店在POS系統的後台建立菜單後,顧客下單時,只需在POS系統的顯示屏按鍵,減少人手寫單引起的錯漏,而POS糸統從下單起便會追蹤訂單,杜絶漏單。POS系統可以追蹤食品的存量和銷售表現,當食品缺貨時,會在POS系統中標示,優化點餐程序。此外,提供會計資訊、銷售數據、商業報表等資料也是POS系統的重要功能,減省會計人手,卻讓連鎖食店老闆對各分店表現一目了然。

TVP科技券成功案例:茶餐廳購點餐系統 翻枱率增33%

 

飲食集團疫市拓充 IoT飲食新趨勢

有飲食集團看準時機大拓版圖,透過高端IT方案,準備以O2O + F2C(Factory to Consumer)短時間內建立IoT物聯網飲食王國。集團以飲食行業結合IT,運用人工智能紀錄食客的飲食習慣並進行演算,最終得出合乎食客心水的選擇。集團從食材、烹煮一條龍服務食客,在食品工場烹調好的食物除了堂食,亦可外賣,彷如由大廚全程照顧。據聞,集團除在尖沙咀開設新分店,亦已租下多個人流暢旺的地舖,蓄勢拓展IT飲食王國。

 

科技券60萬資助 食店轉型及時雨

不論普及的POS系統、點餐系統或外賣系統,還是早著先機的營運新策略,只要購入的科技服務或方案能有效提升營運效率,便符合申請科技券的資格,讓政府為你的科技券項目提供高達HK$60萬的資助,項目資助比例達75%,對於急於轉型的食店而言,是及時雨。

科技券熱話:了解企業自身問題 申請科技券事半功倍

 

科技券顧問拆解申請技術位  TVP 項目火速上馬

科技券項目要成功,技術位不單是如何在短時間內申請科技券資助,科技券項目採購程序,科技券供應商報價以至科技券項目管理均講究經驗與IT專業。例如科技券買電腦在甚麼情況下可獲資助呢?交給科技券顧問,可令一籮籮難題迎刃而解,讓你專注於店鋪的升級轉型。

我們為不同行業提供科技券顧問服務,成功例子成為信心保證。

科技券知多啲,即時聯絡TVP-hk科技券顧問 (+852 6219 1703).

了解企業自身問題 申請科技券事半功倍

科技券旨在協助企業提升科技應用

財政預算案2020/21建議由2020年4月1日起將科技券計劃資助上限由40萬提升至60萬,資助比例由三份之二(66.7%)提升至四份之三(75%),以鼓勵本地企業使用科技方案及系統,從而提升港企競爭力或升級轉型。

有關措拖公佈後,TVP-hk 香港科技券顧問收到大量的查詢,尤其近月武漢肺炎疫情嚴重,很多中小企都希望藉政府資助增強科技應用,除了受最大打擊的零售及飲食業外,不少傳統行業例如批發、貿易、建造等都意識到科技的重要性。無論是社會事件或者肺炎疫情,都影響交通運輸及人流,不但客人未能前來,直接減低消費意欲,就連員工都可能要在家工作,令公司運作幾近停頓。

 

只聞科技券 不知箇中細節

雖然負責科技券計劃的創新科技署及其他各政府部門或機構,如工業貿易署、香港生產力促進局等都經常舉辦科技券講座,但仍有不少中小企對科技券計劃只是一知半解。對中小企負責人而言,資源一般傾向用作銷售及推廣,科技方案往往只是可省則省的開支,故此甚少主動了解科技方案,對商業科技應用的認知只局限在桌面電腦及辦公室軟件。

另外有一種老闆見科技券資助金額甚為豐厚,於是不理實際需要,可能添置一套強勁的企業資源規劃系統 (ERP),但沒有想過如何支援員工及客戶,最終閒置一旁,還要每年付上一筆維護費用。要掌握科技券如何協助企業,應先理解自身問題,才能搜尋適切的科技方案,否則如上所述只為申請而申請,相信很難令創科署明白到科技項目如何增強該企業的生產力。

中小企不清楚科技券申請流程
不少中小企對科技券TVP一知半解

 

目的清楚 科技券事半功倍

正如所有商業決策,任何行動都先要定好目標,方案才能達至目的。一般業務面對的問題,主要是生產力不足、成本過高或者風險難控制,例如TVP-hk的一個科技券個案是貿易公司,主要靠網站尋找海外買家,但網站已使用多年,內容管理系統 (CMS)非常難用,每次更新產品都十分費時,新任員工更要接受培訓才可使用CMS,經公司計算過後,認為重新建立網站能省回不少人力資源,於是就決定使用科技券進行有關計劃。事後證明新網站系統的確易用得多,而且能支援更多市場推廣功能,為網站增加價值。

 

科技券申請資格

只要在香港有實質營運的非上市公司就可以申請TVP科技券 (不論是有限公司或無限公司),要證明實質營運,除商業登記及公司註冊外,亦要有員工及收支,一般的MPF強積金供款紀錄、收據發票及銀行紀錄就已足夠。

創科署審批原則包括:科技方案與業務的相關性、科技方案可行性、科技方案預算合理性

了解更多:科技券申請審批關鍵

TVP-hk科技券顧問幫到你

科技券計劃即將加碼,無論你是否已有科技方案,TVP-hk科技券顧問都能提供協助。要了解科技方案如何提升你的業務競爭力,你是否符合科技券申請資格,以及科技券申請流程,請即聯絡TVP-hk (+852 6219 1703info@tvp-hk.com)

詳細資料:關於科技券顧問

科技券2020年4月起加碼

同步抗疫 TVP科技券4月加碼

由2020年4月1日起,科技券計劃 (Technology Voucher Programme, TVP)將有以下優化措施

  • 累積資助上限由40港元提升至60港元
  • 政府資助比例由三份之二提升至四份之三
  • 總申請資數由四次提升至六次

之前的加碼如下:

  • 累積資助上限由40港元提升至60港元 (財政預算案2019/20,2019年2月27日)
  • 增設佔總資助25%的前期撥款 (2019年12月1日)

2019年12月的優化措拖是因應2019年反修例風波引發的社會事件而起,而是次(2020年4月1日)是因應新型冠狀肺炎(又稱「武漢肺炎」)的爆發對香港經濟嚴重打擊的救亡措拖之一。

 

科技券計劃推出以來首次提升資助比例

今次最觸目的措拖是將原來三份之二 (即政府資助66.7%的科技券項目費用)提升至四份之三 (即75%),過往都只會將累積上限加碼,對小型企業幫助不大,因絕大部份的小型企業未必花上幾十萬元升級科技系統,無論20萬、40萬以至60萬,對這班老闆來說分別都不太大。然而增加資助比例是會讓所有科技券申請者受惠,由原來出資33.3%降至25%,大約減少了四份之一的開支,無論是數萬元的網頁系統,或者是60萬元的大型企業資源管理系統,新方法都一視同仁。

 

生存也成問題 科技券於我有何用

或許受到重創的企業會問以上這條問題,TVP-hk明白各行各業都有個別困難之處,然而生意仍然要做的,有部份行業正面對存亡之秋,也許現在的確不是時候談論系統升級;如果業務影響較輕,其實大可借此機會應用科技提升業務競爭力,在經濟「疫」境雨過天晴後,在市場中獨佔鰲頭。很多時我們都會聽人說「沙士時有買樓就發達啦」,當然疫症沒人想見到,不過經濟有起有跌,機會只留給有準備的人,未來始終都要靠科技。

 

TVP-hk科技券顧問幫到你

自從財政預算案2020/21公佈後,TVP-hk科技券顧問收到大量的查詢,包括科技券申請流程、申請資格等,無論你本身有沒有科技方案構思,我們的專業團隊都能協助你,透過科技券豐富資源去成就你的企業。TVP-hk科技券顧問公司經驗豐富,不成功不收費。要深入了解科技券顧問服務,歡迎聯絡TVP-hk (+852 6219 1703).

5個TVP科技券冷知識

科技券知多啲 專業顧問話你知

科技券計劃 (Technology Voucher Programme, TVP)由2020年4月1日起最多可以申請6次,資助上限由40萬提升至60萬,資助比例由67%提升至75%。大部份企業都只會申請科技券一兩次,所以有些小知識真的或許不知,可是這些往往被人忽略之處,卻會影響申請機會以至申請資格,現在就等專業科技券顧問TVP-hk話你知,5個科技券冷知識。

 

1) 開多幾間公司不能突破60萬上限

天下間也許有免費午餐,但絕對不會有兩次。申請企業需彼露最終自然人股東身份,而兩間公司如有共同超過30%股權的自然人股東,則視為關聯企業,將被共同計算累積資助,即是若其中一間公司已獲35萬資助,則另一間公司只餘下25萬的資助額,所以一個人即使開100間全資擁有的公司,或者經多重控股或離岸公司持股,都只能共獲得60萬的資助。

 

2) 科技券報價數量不足都可成功申請

一路都經常講,30萬以下就要有3份報價單,30萬以上就要有5份報價單,但原來報價單不足都可以申請科技券,條件係要有充份理由。何謂充份理由呢? 例如有關系統是獨一無二的,不過亦要說明為何有關系統無可取代,又或者本身的系統是完全100%訂製的,本次科技券申請是基於本身已有的系統上進行優化,故此只有原來的科技券供應商才可進行報價,這些都算是充份的理由。

 

3) 科技券前期撥款形同虛設

雖則科技券計劃由2019年12月1日起提供資助額25%的前期撥款,但因為需要申請企業先設立獨立銀行戶口只用作科技券之用,所以很少公司真會要求前期撥款。此舉可參照BUD專項基金本來的安排,有趣的是BUD專項基金由2020年1月20日起已經取消相關安排,改以主要股東作個人擔保即可,而且只對累積資助超過100萬的申請企業才生效。

 

4) 原來科技券都資助檢測認證

根據科技券申請指引,如應用科技系統時需要進行能源管理體系 (ISO 50001)、環境管理體系 (ISO 14001)及資訊安全管理體系 (ISO/IEC 27001)檢測認證,費用都可申請科技券資助,其他的ISO認證,只要具充足理據,都能獲得資助。ISO案例共有3宗,算是較為冷門的資助項目,不過都符合科技券計劃的資助原則。

 

5) 冷門科技券申請原來真係好冷

科技券計劃資助範圍有很多列子,但始終科技系統的種類繁多,清單亦不能將所有可能性列舉出來,例如曾有醫療機構申請科技券設置溫度監控系統,用以確保藥物於低溫中妥當保存,自TVP2016推出至今,只有一宗案例。這亦證明即使擬訂的系統不屬熱門,但只要有充份理據,即項目與業務有合理關聯以及預算符合市場價格,都能順利申請科技券資助。

由於4月起科技券加碼,我們預料屆時將有大量申請提交,要申請成功兼暢順,先要確保文件充份理據充足,減少打回頭的情況,同時要迅速回應創新科技署的問題。TVP-hk科技券顧問公司經驗豐富,不成功不收費。要深入了解科技券顧問服務,歡迎聯絡TVP-hk (+852 6219 1703)