零售業不可不知的POS系統進階2.0

無論線上線下銷售,POS系統已是不可或缺的營銷管理系統,隨科技潮流,APP-based POS系統憑價格優勢與可携功能,成為極受歡迎的零售管理系統,只要一部智能電話或平板電腦,你便可全候管理商店內銷售。從入貨、銷售、營銷推廣,以至查數、埋數甚至分析報表,隨時隨地,一機辧妥,整個銷售管理效能進階2.0。不論是實體零售店、網上商店或是結合O2O的線上線下經營模式,也可以透過申請科技券資助,添置POS系統,資助金額最高為HK40萬。

APP-based POS系統

零售 POS 系統最主要的功能包括:銷售資訊、庫存與顧客消費模式,並可垂直或橫向伸延至採購、生產、會計及物流,故此POS系統是以科技應用方案幫助營銷者提升經營效率。近年APP-based POS系統已是新趨勢,就讓我們比較一下直接安裝在電腦的 POS 軟件和POS APP的分別:

POS系統軟件 POS系統APP
安裝方法 就如同安裝Office一樣,需把POS系統軟件安裝入電腦 透過智慧型手機、平板電腦等設備下載及安裝
使用地點 需固定在電腦安裝的位置 可隨處在店內任何地方使用
系統維護 需同時維護電腦系統,例如保安、驅動程式等 智能手機或平板電腦一般較自動升級
整體價格 由工程師開發、驅動程式,一般較高 成本由所有用戶群共同分擔,故價格較低。

 

POS系統助銷售管理

POS 系統可以提升營運效率,尤其在「銷售管理」上立竿見影:

  1. 訊息管理:透過電腦自動紀錄和保存所有交易訊息,你可以隨時檢視任何一筆資料。
  2. 會計管理:以系統紀錄銷售資訊、退貨換貨、預訂商品、部分付款(partial payment)、折扣活動等繁多的銷售資訊由電腦整合,連埋數也由電腦代勞,減少人為錯誤和成本。
  3. 業務分析:你可以利用POS系統進行業務分析,例如:設定不同的時間值(如一個月、一年等),來檢視實際營收狀況或做交叉比對;又或以商品為單位,分析各類商品的的銷售狀況。
  4. 購物體驗:透過POS等技術,可即時收集消費者數據,誰在買?買甚麼?在甚麼推廣下選購?只有能收集和分析這些資訊,才能優化顧客的購物體驗。

慎選POS系統方案

POS系統方案五花八門,選購系統更要小心,例如有些系統只能在線下模式操作,有些系統的維護成本費用不菲,添置系統後才發現「中伏」會嚴重影響商店運作。故此,提醒各位不論是哪種POS系統,也要慎選供應商。

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