科技券成功例子
中型餐飲集團
一間位於香港的中型餐飲集團,擁有多家分店,專注於提供高品質的亞洲菜式。為了應對競爭日益激烈的餐飲市場,這家餐飲集團決定通過科技創新來提升服務效率和顧客體驗。
科技券應用方案: 餐飲集團通過香港科技券TVP計劃的資助,引入了一套智能點餐系統。這套系統包含了以下幾個關鍵技術的應用:
移動應用程序:開發了一款顧客點餐應用,允許顧客在任何地點進行預訂和點餐,並實時跟踪訂單狀態。
智能座位管理:通過集成的座位管理系統,餐廳能夠實時監控座位使用情況,優化顧客流和座位分配。
數據分析:系統收集顧客點餐數據,為餐廳提供菜品受歡迎度和顧客偏好的分析,幫助管理層做出更有信息支持的決策。
成功實施成果: 引入科技後,餐飲集團實現了以下成功:
- 提高效率:點餐和結賬時間減少了30%,服務流程更加高效。
- 增強顧客滿意度:顧客因為點餐便捷和等待時間縮短而更加滿意。
- 銷售額提升:利用數據分析進行促銷和菜品調整,實現了銷售額的10%增長。
- 成本控制:人工需求降低,從而節省了人工成本。
貨運及倉儲服務物流集團
一家香港的物流公司,專注於提供本地及國際貨運及倉儲服務。面對業務擴張和市場需求的增加,該公司尋求通過技術創新提高物流效率和客戶服務質量。
科技券應用方案: 該物流公司透過香港科技券TVP計劃獲得資金支援,實施了一個全面的技術升級計畫,包含以下元素:
雲端物流管理系統:採用先進的雲端平台來整合貨物追踪、倉儲管理和訂單處理系統,實現數據的即時同步和存取。
GPS車隊追踪:所有物流車輛裝上GPS追踪設備,使得公司能夠實時追踪車輛位置,優化配送路線,並即時回應交通狀況變化。
自動化倉儲系統:投資在自動化搬運設備和智能存取系統,以提高倉庫操作的速度和準確性。
成功實施成果: 技術升級後,物流公司取得了以下幾點成就:
- 提升物流效率:配送時間縮短了20%,倉儲管理效率提高了35%。
- 加強貨物追踪與準確性:客戶可以透過系統即時查詢貨物狀態,提升了服務透明度和客戶信任。
- 成本節約:透過路線優化和自動化設備減少了不必要的人力與燃油消耗。
- 增加客戶滿意度:快速響應能力和更為精準的服務使得客戶滿意度大幅提升。
廣告媒體製作公司
一間位於香港的廣告媒體製作公司,專門提供創意設計、廣告製作和多媒體內容開發服務。為了應對數字媒體快速發展的趨勢和客戶需求的多樣化,該公司決定透過技術創新來提升製作能力和拓展服務範圍。
科技券應用方案: 該廣告媒體製作公司透過香港科技券TVP計劃獲得政府資助,推行了以下幾項技術項目:
高性能影像處理設備:投資購買先進的影像處理和編輯設備,提高視覺效果的製作質量和效率。
虛擬實境(VR)與擴增實境(AR)技術:開發VR和AR應用程式,為客戶提供互動式廣告和體驗營銷解決方案。
數據分析平台:建立數據分析平台,分析消費者行為和偏好,為客戶提供基於數據的廣告策略和內容定製。
成功實施成果: 技術投資實施後,廣告媒體製作公司達到了以下成果:
- 提升製作效率和質量:新的影像處理設備縮短了製作時間,提高了影像和視頻的質量,從而增加了客戶滿意度和市場競爭力。
- 擴展新服務:通過引入VR和AR,公司能夠為客戶創造更具吸引力和沉浸感的廣告內容,開拓新的市場領域。
- 數據驅動的廣告策略:數據分析平台使公司能夠提供更加精準和個性化的廣告內容,幫助客戶提高投資回報率。
- 增強創新能力:這些技術的融合強化了公司的創新服務,吸引了更多追求創新解決方案的客戶。
TVP-hk.com 3大成功要素
1. TVP-hk.com 認為在申請企業在填寫科技券申請表時,沒有仔細檢查各項的細節。有一項至多項的遺漏。
2. 很多企業沒有在限期前去回應署方的提問
3. 在署方提出申請科技券計劃的問題時,申請者回答不出一個合理且具有說服力的理由
4. 索取供應商報價也是申請科技券計劃的一大困難。企業必需找到三份內容一致的報價單,這令很多企業感到非常頭疼了。因為很多科技公司不會貿然提供一份報價
TVP-hk.com 是一間資深的科技券申請顧問公司,對於申請科技券計劃有非常熟悉。我們每月會處理約10宗的科技券申請個案。我們的科技券顧問會先了解公司的背景及需要,再為客戶提供合適的建議及意見,從而有效地透過科技券獲取資助,從而提升公司生產力和競爭力。
港島室內設計公司
一家位於香港港島的中型室內設計公司,專注於高端住宅和商業空間的設計。隨著市場競爭的加劇和客戶需求的增加,該公司希望通過導入最新技術來提升設計質量、效率以及提供更好的客戶體驗。
科技券應用方案: 該室內設計公司透過科技券計劃(TVP)獲得資金支持,實施了以下技術改進項目:
三維視覺化軟件:購入和導入先進的三維視覺化軟件,使客戶能夠在設計階段就看到近乎真實的室內設計效果。
項目管理軟件:實施項目管理軟件以優化工作流程,提升項目協調效率,減少溝通錯誤和時間延誤。
客戶關係管理(CRM)系統:建立CRM系統,更好地管理客戶資料,提升客戶服務和銷售後續。
成功實施成果: 技術投資後,室內設計公司達成了以下幾點成就:
- 增強客戶體驗:三維視覺化軟件使客戶能夠在施工前就清楚地預視最終效果,提升了客戶的信任和滿意度。
- 提高工作效率:新的項目管理軟件使公司能夠更有效地追踪每個項目的進度,確保按時交付並提高客戶滿意度。
- 優化客戶關係管理:CRM系統幫助公司建立了更持久和個性化的客戶關係,這直接反映在業務增長和重複業務上。
新界的駕駛訓練學院
一家位於香港新界的駕駛訓練學院,致力於為學員提供優質的駕駛理論與實踐教學。隨著技術進步和教育需求的變化,該學院希望通過科技提升教學效率與質量。
科技券應用方案: 該駕駛訓練學院透過科技券計劃(TVP)獲得資金支援,進行了以下幾項關鍵技術升級:
高級駕駛模擬器:投資購入先進的駕駛模擬設備,模擬真實駕駛情境,提供學員無風險的學習環境。
互動學習平台:開發及實施一個互動學習系統,使學員能夠在線進行理論學習,並即時獲得反饋。
電子教學管理系統:引入電子教學管理系統來自動化學員管理,從學員註冊到進度追踪,簡化管理流程。
成功實施成果: 技術革新後,駕駛訓練學院達到了以下幾點成就:
- 提高學習安全性:通過高級駕駛模擬器,學員能在模擬環境中學習複雜或危險的駕駛技巧,不僅提升了學習效果,也保障了安全。
- 增強學習互動性:新開發的互動學習平台使學員即使在家也能進行學習,並通過互動提問和測驗加深理解。
- 優化管理效率:電子教學管理系統為學院節省了大量的行政資源,提升了運營效率,並改善了學員的整體服務體驗。
互聯網服務公司
一間位於新蒲崗的互聯網服務公司,專注於為中小企業提供網頁設計、雲端服務和網絡安全解決方案。隨著業務發展和客戶需求的增加,該公司面臨著提高服務質量和效率的挑戰。
科技券應用方案: 公司通過科技券計劃(TVP)申請並獲得了資金資助,進行了以下技術改造:
雲端基礎設施擴展:增強公司的雲服務能力,包括購買更高效能的服務器和存儲設備,以支援更多的客戶和更大的數據量。
客戶關係管理(CRM)系統:建立一個定制化的CRM系統,改進客戶數據管理,提高服務個性化和客戶滿意度。
網絡安全增強:投資於先進的網絡安全技術,如防火牆、入侵檢測系統(IDS)和數據加密,以提供更安全的網絡環境給客戶。
成功實施成果: 該互聯網服務公司在科技革新後取得了以下成就:
- 服務能力提升:擴展的雲端基礎設施讓公司能夠承接更多客戶的需求,保持高效率的運營。
- 客戶服務優化:定制的CRM系統使得公司能夠更有效地追踪和管理客戶資料,並提供更加個性化的服務。
- 安全性大幅增強:更新的網絡安全措施確保了客戶資料和服務的安全性,增加了客戶的信任度。
僱傭中心
一家位於香港的僱傭中心公司,主要為本地及國際客戶提供僱傭配對和人事管理服務。隨著企業對於高效人力資源服務的需求增長,公司需要提升其技術能力,以提供更快速、更精準的服務。
科技券應用方案: 該僱傭中心公司利用科技券計劃(TVP)獲得了政府的資金資助,並實施了以下技術提升措施:
數據管理系統升級:建立一個先進的數據管理平台,專門用於改善求職者與雇主之間的資訊對接。
自動化篩選工具:開發智能化的候選人篩選系統,利用算法幫助更快速地匹配適合的候選人和職位。
在線面試及遠程辦公支持:投資在線面試工具和遠程工作的軟硬件,以應對新形勢下的僱傭需求,並提供靈活的工作環境。
成功實施成果: 通過技術改造,僱傭中心公司實現了以下幾點成效:
- 效率提高:新的數據管理系統和自動化工具使公司能夠更快地處理大量的僱傭信息,提高了服務效率。
- 服務質量改進:智能化的候選人篩選系統提高了職位匹配的精準度,增加了客戶的滿意度。
- 靈活適應新常態:投資的在線面試和遠程工作工具讓公司能夠在疫情等特殊情況下,無縫地繼續提供服務。
時裝批發及零售商
一家位於香港的時裝批發及零售商,提供多樣化的時尚服飾給本地和國際市場。隨著電子商務的興起和市場競爭的加劇,這家公司意識到需要數碼化轉型來提高市場競爭力。
科技券應用方案: 利用科技券計劃(TVP)的支持,時裝商成功實施了以下技術提升項目:
電子商務平台建設:開發了一個全功能的電子商務網站,支持多種支付方式,為客戶提供便捷的在線購物體驗。
庫存管理系統:引入了先進的庫存管理系統,實現了實時庫存追踪和自動補貨,減少了過剩或缺貨的情況。
客戶關係管理(CRM)系統:實施了CRM系統,以更好地理解客戶需求並提供個性化服務。
成功實施成果: 通過科技券計劃獲得的技術提升,這家時裝批發及零售商達到了:
- 銷售增長:新電商平台吸引了更多的在線客戶,銷售額有顯著提升。
- 運營效率提升:新庫存管理系統降低了過剩存貨和缺貨風險,提高了物流效率。
- 客戶滿意度提高:CRM系統使公司能夠提供更精準的客戶服務,提高了客戶忠誠度。
中英文補習社
一家中英文補習社,長期為學生提供優質的語言學習服務。隨著教育需求的多樣化和科技的進步,補習社意識到需要引入更先進的教學工具和資源,以增強教學質量和效率。
科技券應用方案: 該補習社通過科技券計劃(TVP)的資助,實現了以下技術項目:
互動式學習管理系統(LMS):建立了一套互動式學習管理系統,透過雲端平台讓學生隨時隨地都能進行學習。
智能化語音識別系統:導入了語音識別技術,幫助學生在英語和中文口語練習中得到即時反饋,提高學習效率。
線上即時輔導服務:開發了一套線上輔導系統,讓老師能夠通過視頻會議提供即時幫助和解答學生疑問。
成功實施成果: 借助科技券計劃的支援,補習社達到了:
- 學習效果的提升:學生利用互動式學習平台和語音識別系統,提升了語言學習的動機和效果。
- 教學質量的改進:老師能夠透過LMS追蹤學生進度,並提供個性化指導,提高了教學質量。
- 靈活性和可及性的增加:學生能透過線上輔導服務獲得更多的學習支援,提高了教育服務的靈活性和可及性。
科技券申請流程
清楚了解客戶需求
當收到客戶的詢問後,科技券顧問會安排會面或電話會議,了解及評估客戶的實際營業模式、科技需要、預算及項目執行計劃。
準確配對供應商
我們的科技顧問專家團隊為你配對最適合的科技方案公司,並安排與供應商直接會面。
協助申請科技券TVP
根據客戶生產力方案評估申領科技券資助勝算,協助企業準備項目驗收報告及取得科技券資助。
出版社
一間位於香港的中型出版社,主要出版教科書和文學作品。隨著電子書和線上閱讀平台的興起,出版社面臨著轉型的壓力,需要將傳統的出版流程數字化,以滿足市場趨勢和讀者的新期待。
科技券應用方案: 透過科技券計劃(TVP)的支援,出版社實現了以下技術升級:
數字化內容管理系統(CMS):建立了一套先進的CMS,用於高效管理電子書檔案和數字版權。
自動化排版與設計軟件:引進了自動化排版軟件,提高了書籍設計的效率和品質。
電子書閱讀和銷售平台:開發了線上電子書閱讀和銷售平台,讓讀者能直接購買和閱讀電子書籍。
成功實施成果: 出版社透過科技券計劃得到的技術支持,達成了:
- 產品範圍的擴展:成功轉型為提供電子書籍的現代化出版社,擴大了產品和服務範圍。
- 操作效率的提升:自動化的排版和設計流程大幅提升了工作效率,縮短了書籍上市時間。
- 市場競爭力的增強:擁有自家的電子書銷售平台,改善了顧客體驗,提高了市場競爭力。
會計公司
一家位於香港的會計公司,提供稅務、審計和財務顧問服務。隨著業務擴展和客戶需求的多樣化,公司需要升級其資訊科技系統以提高工作效率,保持數據安全,並提供更好的客戶服務。
科技券應用方案: 公司通過科技券計劃(TVP)獲得資金支持,實施了以下升級:
雲端會計軟件:採用先進的雲端會計軟件,以實現遠程訪問、多用戶協作和即時數據更新。
客戶關係管理系統(CRM):建立了一套CRM系統,用於更有效地管理客戶資料和改善客戶溝通。
資料加密和網絡安全解決方案:為了保護敏感的財務數據,公司投資於資料加密技術和網絡安全措施。
成功實施成果: 透過科技券計劃支援,會計公司達成了:
- 效率的顯著提升:雲端會計軟件使得員工可以隨時隨地存取更新數據,提高了工作靈活性和效率。
- 客戶滿意度的提高:CRM系統使得公司能夠提供更個性化的客戶服務,增強了客戶忠誠度。
- 數據安全的加強:強化的數據安全措施減少了資料洩露的風險,增強了客戶對公司的信任。
律師行
一家位於香港的中型律師行,主要處理商業訴訟、知識產權和房地產交易。隨著客戶基礎的增加和業務範圍的擴大,這家律師行需要改善其文件管理系統和提升資訊技術基礎設施,以維持高效的案件處理速度和提供優質的客戶服務。
科技券應用方案: 律師行成功獲得科技券資金,進行了以下幾方面的投資:
電子文檔管理系統:部署了一個全面的電子文檔管理系統,以實現無紙化辦公,方便文件的存儲、搜索和檢索。
案件管理軟件:採用了專為律師行設計的案件管理軟件,來跟踪案件進度,管理案件文件和時間記錄。
安全資料傳輸和存儲解決方案:為保障客戶資料的機密性和完整性,投資了先進的加密技術和安全的雲存儲服務。
成功實施成果: 通過科技券資助的技術升級,律師行取得了以下成就:
- 工作流程的優化:電子文檔管理系統使得律師行的檔案管理變得更加高效和準確,降低了錯誤率。
- 案件處理效率的提升:案件管理軟件使律師和助理能夠快速追踪和更新案件進度,有效提高了團隊的工作效率。
- 客戶信任度的增強:透過加密和安全存儲客戶數據,律師行提升了服務質量,增強了客戶對其專業性和安全性的信任。
模型售賣專門店
一間位於香港的模型售賣專門店,主要銷售各類收藏模型和相關配件。由於業務擴展及市場需求的提升,專門店需要升級其電子商務平台和庫存管理系統,以提高營運效率和顧客購物體驗。
科技券應用方案: 該專門店成功申請科技券計劃,進行了以下投資:
電子商務平台升級:建立和優化了一個多功能的電子商務平台,支援多種支付方式,並能夠提供個性化的顧客購物體驗。
庫存管理系統:實施了先進的庫存管理系統,以自動化庫存跟踪和管理,確保存貨的準確性和即時更新。
顧客關係管理系統(CRM):部署了CRM系統,幫助商店更好地了解顧客需求,提升顧客服務質量和忠誠度。
成功實施成果: 經過科技券計劃資助的技術升級,模型專門店達到了以下成效:
- 線上銷售額的顯著增加:升級後的電子商務平台為顧客提供了更佳的購物體驗,促使線上銷售額大幅增長。
- 庫存管理效率的大幅提升:新庫存管理系統使得商品的進銷存過程更加高效和準確,減少了過剩庫存和缺貨情況。
- 顧客滿意度的提升:CRM系統的實施使得專門店能更精準地把握顧客喜好,並提供更加個性化的服務,從而增強顧客忠誠度。
糖水舖
一家位於繁忙商業區的香港糖水舖,擁有豐富的傳統糖水和甜點選擇。該糖水舖希望通過技術創新提升服務效率,吸引年輕顧客群體,並拓展其數字銷售渠道。
科技券應用方案: 透過科技券計劃的資助,糖水舖實現了以下技術升級:
智能點餐系統:引入了一個智能化的點餐系統,顧客可以通過觸摸屏或智能手機應用程式進行點餐,提升了點餐的速度和準確性。
數據分析工具:部署了數據分析工具來追踪顧客購買行為和喜好,從而能夠提供更加個性化的推薦和促銷活動。
線上訂餐平台:建立了一個線上訂餐平台,允許顧客線上下單,支持外送服務,擴大了銷售範圍,並為忙碌的顧客提供方便。
成功實施成果: 透過科技券計劃資助的改革後,糖水舖達成了以下效益:
- 顧客體驗的改善:新的點餐系統縮短了顧客等待時間,增加了顧客滿意度。
- 營銷活動的精準執行:利用數據分析工具進行的精準營銷提升了顧客回頭率和新顧客的吸引。
- 銷售額的增加:線上訂餐平台開辟了新的銷售渠道,提升了整體銷售額,特別是在晚間和假日時段。
觀塘區地產代理
一家位於觀塘區的地產代理公司,長期面臨客戶管理混亂、房地產數據更新不及時和市場分析不足的問題。隨著市場競爭的加劇,公司急需數字化轉型以提高服務質量和效率。
科技券應用方案: 透過科技券計劃的資助,地產代理公司實施了以下技術項目:
客戶關係管理系統(CRM):導入先進的CRM系統,用於整合客戶資料,自動追蹤銷售機會,並提供客戶服務歷史記錄。
房地產管理軟件:採用專門的房地產管理軟件,實時更新市場上的房源信息,並自動生成市場分析報告。
虛擬現實(VR)展示:建立虛擬現實系統,讓客戶能夠透過VR頭盔在任何地方體驗房源內部的實際情況,增強客戶體驗。
成功實施成果: 科技券計劃資助的技術升級給地產代理公司帶來了以下改變:
- 效率的提升:CRM系統使得客戶管理更加有序,提高了員工的工作效率。
- 信息的即時性:房地產管理軟件的使用確保了房源信息的即時更新,增加了公司的競爭力。
- 銷售體驗的創新:VR展示技術提供了創新的房產展示方式,提升了客戶參與度,有助於提高成交率。