傳統零售申請科技券開網店拓展業務

2019年中香港發生反修例社會運動，一路做傳統零售的陳先生的生意大受影響，數間門市都在主要示威旺區，只能在上午有限度營業，長此不去不是辦法，於是決定將網站改成網店，提供網上購物及支付，並連接相關的物流系統。在顧問的協助下，科技券申請很快便獲得批核，網店系統供應商只花了不到三個月便完成架設及測試，於2020年伊始網店正式投入服務，誰也想不到網店成為了生意的救命草。

正當不少老闆以為社運已完結，歡天喜地準備農曆新年檔期的生意時，一場新型肺炎改寫了全世界的生活，數以億計的人需要在家工作，各國限制聚集，人們完全失去了消費的意欲，情況比社會運動期間更嚴峻，這場突如其來的疫症，將不少屹立多年的業務打垮。

陳先生的業務最初都如你我般受到影響，不過多得網店開業及一早已準備好的數碼推廣計劃，當人們適應了這特殊情況下的新型生活後，開始逐漸轉往網上消費，網店系統因已做好測試，面對大量的訂單都應付有餘。也許陳先生有點運氣，但憑著居安思危的營商態度及業務轉型決心，網店今天不但成為業務的增長引擎，甚至為品牌知名度帶來重大貢獻。

 

服務業將入門網站變成預約系統

網店固然以銷售產品為轉化目標，那麼另一門產業: 服務業又如何在疫情期間透過資訊科技方案生存下去呢? 我們看看商務顧問的例子，李先生的業務是為商業客戶提供業務顧問服務，疫情前已將公司入門網站改為網上預約系統 (Online booking system)，並與境外客戶進行視象會議以提供顧問服務。過往李先生的辦公室同事需要經常接應客戶來電安排會議，不但使用了一定人力資源，而且偶爾會出現人為錯誤，弄錯約見時間。現在客戶能使用網上預約系統能全天候安排約見時間，網站系統會每天24小時運作，並且連結到同事的行事曆，即時知道工作安排。李先生不是先知，當然不會預計到疫情降臨，但正所謂未雨綢繆，既然科技是大勢所趨，加上政府當時提供高達三份之二的項目資助 (TVP資助加碼，比例由2020年4月1日起已提高至四份之三)，在科技券顧問協助下，申請連項目約在9個月內完成。疫情期間，業務顧問服務並未受到很大影響。

 

各式課程導師轉型網上教學

最後一個以科技戰勝疫情的例子就是網上學習系統，在21世紀，大家都明白「知識改變命運」的道理，家長自小就會栽培孩子，為他們報讀各式補習、藝術、STEM等課程；在職的成年人為了健康、興趣及工作，都會在工餘時間進修及學習，例如健身、語文或遙距課程。網上學習在幅員廣闊的已發展國家相當成熟，甚至會使用視像會議越洋跟其他國家的老師學習，不過香港因交通便利，推行遙距學習的誘因較低。疫情底下，無一行業倖免不受影響，補習社是其中最受打擊之一，身為父母家長，寧願子女留家學習，減少到補習社交叉感染的機會，實在無可厚非，於是不少補習社或課程導師就安排進行網上學習，除了視像授課外，學生亦可透過系統提供作業及測驗，便於導師及家長監察學習進度。遙距學習系統亦是一個頗受業界歡迎的科技券項目。

有關科技券TVP計劃

在香港登記或註冊成立的公司／法定機構均可申請，透過使用科技服務和方案，包括開網店，以提高生產力或將業務升級轉型，但不包括本港上市公司、政府資助機構或任何政府資助機構的附屬公司。

而科技券全年接受申請，每家企業累計資助上限為 60萬港元，最多可獲批 6個項目。

請即聯絡TVP-hk 了解更多TVP科技券(+852 9867 6897 或 [email protected])