時裝公司借科技券升級

香港是時裝之都，有好多極有特色的時裝小店，本次科技券成功例子的主角就是其中之一。時裝店在中上環一帶，平日主打中環OL，以放工Happy hour最旺，為了增加顧客忠誠度及方便購物，在科技券顧問協助下，成功申請TVP進行O2O系統打造，將業務由過往傳統店鋪延伸至網上，亦方便進行更多的網上市場推廣。

 

昔日的銷售及營運問題

先講講Boutique的原有運作模式，老闆本身是時裝設計師，每款都只會小量生產，由於鋪頭位於時裝中心，到時到候就會有一定目標客戶，這種小店運作模式本來仍算不錯，但老闆漸漸發現到數個問題，首先，熟客在老闆親自招呼下，都願意提供聯絡，但其他客人就很難問到，如能擁有客戶資料庫，對日後推廣會很有幫助；另外，由於人流只集中在特定時段，其他時間店鋪就顯得空閒，但固定成本仍在，做成一定的浪費；最後是隨著款色越來越多，庫存管理並不容易。

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O2O網站解決方案

為充分運用資源，時裝店決定建立網店，可讓客人直接購物。網店對業務有幾個好處，第一，即使原來的非繁忙時間，客人都可以上到網站購物，或先瀏覽產品目錄，再到店鋪直接購買或取貨，網上網下互相補足；第二，網購一般都需要留下基本聯絡資料，只要取得客人同意，即可作宣傳之用，推廣更直接到位。為管理庫存，是次科技券項目亦包括庫存管理系統及網上網下的對接，客人在網上預訂貨品，系統便會扣起庫存，以免客人來到卻不能提供的情況發生。

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科技券顧問申請話咁易

科技券計劃 (Technology Voucher Programme, TVP)資助三份之二的費用，最高金額為40萬港元，申請成功的企業只要付出三份之一的價錢就能升級科技系統。以上的科技券成功例子說明了今日競爭激烈形勢多變的環境下，只有提升營運效率、改善客戶服務體驗及減省開支，才能在市場中站穩陣腳分一杯羹。負責人找了富有經驗的顧問協助科技券申請，期間自己繼續做好營運即可；顧問亦擔當好科技券中介角色，介紹了幾間不錯的科技券供應商，最後成績可謂有目共睹。

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